Dans notre agence CENTURY 21 Wilson Immobilier à LA PLAINE ST DENIS,
les avis de nos clients sont sollicités, recueillis et certifiés par la société Qualitelis.

Je préfère une relation client plus investie et personnalisée. Je n'aime pas le parti-pris de vendeurs qui font les visites et laissent les potentiels acquéreurs se faire un avis sans parler pour raconter les propriétés du bien. Je n'aime pas les rapports sur le net, je préfèrerais avoir des contacts téléphoniques.

Il faut souligné le professionnalisme et la gentillesse de l'équipe qui a été très réactive et disponible tout au long du projet, et qui m'a bien aidé pour ce 1er achat. En revanche quelques irritants sont encore à corriger : Je pense que l'agence aurait dû s'assurer que j'ai a minima toutes les clés en double lors de la signature cela m'aurait éviter de me retrouver avec la moitié des clés et de devoir faire des doubles (ce qui m'a coûté 150euros), j'ai recontacté l'agence suite à cela mais ma demande est restée sans réponse. Aussi lors de la visite on nous avait dit que nous pouvions accéder à la copropriété par 2 accès différents il s'est avéré que l'information était fausse (le 2eme accès était celui d'un autre bâtiment).

Bonjour, Globalement, les choses se sont bien déroulées. Mais j'ai dû relancer par deux fois, suite à des demandes que j'avais faites. Et aussi, je n'ai pas apprécié que l'agent se permette de me tutoyer, sans même me l'avoir demander.

RAS Relations au top niveau !

Professionnalisme, obstination e efficacité de l’equipe Century 21.

Nous avons utilisé à deux reprises les services de Century 21, pour l'acquisition et la vente d'un appartement et je dois dire que nous avons été très satisfaits des services et de l’accompagnement que nous avons bénéficiés. Nous la recommandons sans aucune resserve à toutes personnes qui souhaiteraient vendre ou acheter un bien.

Après quelques visites sans suite, aucun contact de l’agence... alors qu’on nous a vendu totalement l’inverse avant la signature du mandat (des points réguliers, etc...)

attention nous avons eu un quiproquo avec le personnel de l'agence concernant le PRE-état-daté : selon l'agence ce document est nécessaire et indispensable ... alors que sur votre site internet vous précisez que ce document (valable 1 mois) n'existe pas juridiquement il est bien entendu qu'un état-daté sera annexé à l'acte de vente authentique

Nous sommes des fidèles parmi les fidèles !

je n'ai pas apprécié la position agressive du commercial concernant un point de crispation dans le suivi de la vente…